En el marco del proyecto de creación de una Red Colaborativa de lenguaje claro de instituciones públicas, el Consejo para la Transparencia participó en la charla “¿Qué quiso decir? La importancia del lenguaje claro en la comunicación con la ciudadanía”, organizada por la Academia Parlamentaria de la Cámara de Diputados y el Centro de Extensión del Senado.
El encuentro contó con la presencia del Contralor General de la República, Jorge Bermúdez, el Consejero del Consejo para la Transparencia, Marcelo Drago, el representante del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, Rodrigo Mora, el Ministro de la Corte Suprema y Presidente de la Comisión de Lenguaje Claro, Carlos Aránguiz y el Secretario general de la Cámara de Diputados, Miguel Landeros, quienes concordaron en que esta iniciativa es un aporte para que las instituciones públicas mejoren sus comunicaciones con las personas a través de la utilización de un lenguaje fácil que simplifique los procesos y logre la comprensión de la ciudadanía para elevar los niveles de transparencia.
A continuación, la profesora de la cátedra de Estrategias de Comprensión y Producción del Discurso Escrito, Oral y Argumentación, Claudia Pobledo Olmedo realizó la presentación sobre “Lenguaje claro y servicio público: modelos y realidad en Chile” explicando distintas experiencias donde destacó que saber comunicar de manera sencilla logra distintos beneficios para las instituciones y para la ciudadanía porque facilita la comprensión, incrementa la confianza y modifica prácticas de comunicación, obteniendo mejores resultados y reduciendo costos en las labores entre el funcionario público y la ciudadanía.
Por su parte, el Consejo para la Transparencia participó junto a la Cámara de Diputados, el Poder Judicial y la Biblioteca del Congreso Nacional en el panel “Experiencias con lenguaje claro”, donde cada organismo relató sus experiencias en el trabajo que han realizado para avanzar en una comunicación más comprensible para las personas a través de la creación de distintos productos.
En el caso del CPLT, Christian Anker, Jefe de la Unidad de Promoción y Clientes, presentó el proyecto innovador “Lenguaje Claro, más transparencia” que tiene como objetivo desarrollar un modelo de trabajo que permita mejorar la comunicación entre el Consejo y los ciudadanos entregándoles mensajes claros y concretos para que obtenga información de forma clara, puedan ejercer su derecho y construir una política de comunicación ciudadana para tener una sociedad más inclusiva en los procesos de la administración pública.
Mira el video del proyecto “Lenguaje Claro, más transparencia”
