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Preguntas & respuestas frecuentes

9 Documentación
Mensajes propuestos para páginas
Last Updated: 25 de Marzo de 2026

Editar el mensaje visible para los visitantes En algunas situaciones, las páginas de Transparencia Activa requieren informar condiciones o precisiones aplicables a un ítem determinado, ya sea por exigencias normativas, por circunstancias propias del organismo, por un mes o año en particular, o por aclaraciones que la institución estime pertinente entregar. Esta funcionalidad permite seleccionar...

Cambiar logotipo del organismo
Last Updated: 18 de Marzo de 2026

Si su organismo o institución necesita actualizar su logotipo en el Portal de Transparencia, siga las siguientes indicaciones. Requisitos previos El logotipo debe tener fondo blanco y no incluir bordes. Las dimensiones recomendadas son de 200 px o 300 px, para asegurar una correcta visualización tanto en la página de Transparencia Activa como en los...

Obtener listado de usuarios de mi organismo o institución
Last Updated: 26 de Enero de 2026

Para obtener el listado de usuarios asociados a su organismo en el Portal de Transparencia, debe ingresar al portal con su cuenta institucional. Una vez dentro, diríjase al menú Indicadores y estadísticas. En esa sección, seleccione la opción Otros informes y, a continuación, elija el informe denominado “Usuarios del organismo”. El sistema le permitirá visualizar...

Cambiar el email de un usuario por un email institucional
Last Updated: 20 de Enero de 2026

Oficio N° 1603 / 20-01-2026 del CPLT:  Requiere el uso de casillas de  correos electrónicos institucionales en el Portal de Transparencia del Estado, así como para efectos de la comunicación con el Consejo para la Transparencia y solicita informar lo que indica, de corresponder. Entonces en caso de que su organismo o institución tenga usuarios...

Mensaje por contingencia por inconveniente técnico u otro tipo
Last Updated: 16 de Enero de 2026

Si las personas no pueden acceder a información publicada por su organismo por motivos técnicos, procesos de actualización, migración de datos o contingencias en los servidores de datos y archivos del organismo, los sujetos obligados podrán poner un mensaje transitorio en sus páginas de transparencia activa indicando: la situación, cuál es el mecanismo para acceder...

Fecha sin término en Adquisiciones no sometidas al Sistema de Compras Públicas
Last Updated: 15 de Enero de 2026

Si en la planilla de adquisiciones usted desea indicar una fecha como de término indefinido: no complete ‘Fecha de término del contrato’ , deje ese dato vacío y sin texto ni espacios, el portal mostrará un mensaje por defecto.

Definir una fecha indefinida para el personal contratado
Last Updated: 15 de Enero de 2026

Si en la planilla de las remuneraciones del personal de planta, contrata y código del trabajo usted desea indicar una fecha como de término indefinido: no complete dicha información y deje ese dato vacío y sin texto ni espacios. En el caso de personal a Honorarios sí se exige poner una fecha de término.

Cuál es el tamaño máximo de los archivos que se suben al Portal
Last Updated: 15 de Enero de 2026

Hay 3 tipos de archivos que se pueden subir al portal de transparencia. Archivo adjunto que se puede subir o adjuntar al momento de ingresar una Solicitud de Información: 4MB Archivos de actos administrativos o informes que se suben a Transparencia Activa: 10 MB Los archivos de actos administrativos o informes que se publican en...

Indicaciones acerca de Items con plantillas de tipo CSV
Last Updated: 15 de Enero de 2026

Para aquellas plantillas tipo CSV, si es primera vez que publicará, siga los siguientes pasos para cada ítem de plantilla tipo CSV: Ingrese al portal con un usuario Operador OR Asigne como Generador y Revisor a un usuario o a usted mismo quien se encargará de publicar esos items. Ingrese con el usuario encargado de...